vbp@vbp.ru 394-808-094 +7(495)543-94-63

Правила работы для агентств

  1. Необходимо заключить агентский договор и получить всю необходимую документацию.
  2. Информацию о наличии свободных мест на теплоходе Вы можете получить по телефону у старшего менеджера.
  3. Бронирование кают осуществляется с помощью заявки установленного образца. Процедура бронирования бесплатная (по факсу).
  4. После получения подтвержденной заявки с указанием номера брони и номера каюты, бронь сохраняется за турагентом: 3 рабочих дня - при наличном расчете, 5 банковских дней - при безналичном расчете. Если расчет не производится и Вы не сообщаете менеджеру дату оплаты - Ваша бронь аннулируется.
  5. В случае отказа клиентом от тура, необходимо выслать нам по факсу аннуляцию Вашей заявки, при этом на агентство не накладываются штрафные санкции, если заявка была своевременно аннулирована (в течение 3-х дней после получения подтвержденной заявки ).
  6. В случае отказа клиентом от тура после оплаты, вступают в действие штрафные санкции согласно договору туроператора с турагентом.
  7. При получении подтверждения заявки на бронирование, клиенту выдается Ваша туристско-экскурсионная путевка формы ТУР-1 и посадочный талон.
  8. В случае не поступления денег до начала круиза, Ваш клиент не будет принят на борт теплохода. При оплате по безналичному расчету, Вы можете получить счет-фактуру после окончания круиза.
Теплоход Президент Григорий Пирогов Илья Муромец Теплоход Фурманов Теплоход Солнечный город Теплоход Михаил Танич

Новости и акции

  • 10, 11, 12 мая - выходные дни. В остальные дни офис работает в обычном режиме
  • В соответствии с указаниями АМП Черного моря для обеспечения безопасного захода в Ялту оператор ООО "Черноморские круизы" меняет время отхода из Новороссийска – 18:00 вместо 19:00.
    Напоминем: посадка начинается в 14:00 и заканчивается ЗА ЧАС до отправления т/х в рейс (то есть в 17:00)
  • Открыто предварительно бронирование на речные круизы 2018
  • Информирует вас о том, что стоянка теплоходов "М. Танич" и "К.А. Тимирязев" осуществляется на причалах № 0 или № 1. Причалы находятся на территории Северного порта, проход к причалам возможен только через ворота Северного порта. Калитка между территорией Речного вокзала и Северным портам закрыта по распоряжению службы безопасности порта. Просим учитывать данную информацию при планировании маршрута на посадку и при высадке с теплоходов.
  • Речные круизы 2017
  • Морские круизы